Términos de uso

Términos y Condiciones (“Términos”)

Última actualización: 1 de enero de 2020

Lea estos Términos y Condiciones (“Términos”, “Términos y Condiciones”) con detenimiento antes de usar el sitio de Internet https://www.mitsubishicomfort.com (el “Servicio”) operado por Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Su acceso y el uso del Servicio están condicionados a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos son válidos para todos los visitantes, usuarios y otros que deseen acceder o utilizar el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, entonces no tiene permiso para acceder al Servicio.

Comunicaciones

Al crear una Cuenta en nuestro Servicio, usted acepta suscribirse a los boletines, materiales de mercadotecnia o promocionales y otra información que podamos enviar. Sin embargo, usted puede optar no recibir cualquiera o todas estas comunicaciones a través del enlace para darse de baja, o al seguir las instrucciones indicadas en cualquiera de los correos electrónicos que enviemos.

Contenido

Nuestro Servicio podrá permitirle publicar, enlazar, almacenar, compartir y proporcionar cierta información, texto, imágenes, videos u otro material ("Contenido"). Usted es responsable del Contenido que publica en el Servicio, o a través de este, incluida su legalidad, confiabilidad y pertinencia.

Al publicar el Contenido en el Servicio, o a través de este, usted declara y autoriza que: (i) el Contenido es suyo (de su propiedad) y/o usted tiene derecho a utilizarlo y a otorgarnos los derechos y licencias, según se indica en estos Términos, y (ii) que la publicación de su Contenido en el Servicio, o a través de este, no infringe ninguna ley ni derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de contrato ni ningún otro derecho de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de cancelar la cuenta de cualquier persona que infrinja las declaraciones y garantías anteriores.

Usted retiene todos sus derechos del Contenido que envíe, publique o muestre en el Servicio, o a través de este, y usted es responsable de proteger dichos derechos. No nos hacemos responsables ni asumimos responsabilidad por el Contenido que usted, o terceros, publiquen en el Servicio, o a través de este. Sin embargo, al publicar Contenido utilizando el Servicio, usted nos otorga el derecho y licencia para utilizar, modificar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho Contenido en el Servicio, o a través de este.

Mitsubishi Electric LLC tiene el derecho, mas no la obligación, de monitorear y editar todo el Contenido provisto por los usuarios.

Además, el Contenido que se encuentre en el Servicio, o a través de él, será propiedad de Mitsubishi Electric LLC o se utilizará con permiso. Usted no podrá distribuir, modificar, transmitir, reutilizar, descargar, reenviar, copiar o utilizar dicho Contenido, ya sea total o parcialmente, para propósitos comerciales o para beneficio personal, sin permiso expreso anticipado nuestro.

Cuentas

Cuando crea una cuenta con nosotros, garantiza que es mayor de 18 años y que la información provista es precisa, completa y actual en todo momento. La información incorrecta, incompleta u obsoleta puede derivar en la cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio.

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluida, mas no limitada, la restricción de acceso a su computadora y/o cuenta. Usted acepta la responsabilidad de toda actividad o acción que suceda bajo su cuenta y/o contraseña, ya sea que su contraseña sea con nuestro Servicio o con un servicio tercero. Usted deberá notificarnos inmediatamente al enterarse de cualquier incumplimiento de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

Usted no deberá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada sujetos a los derechos de otra persona o entidad que no sea usted, sin la autorización correspondiente. Usted no deberá utilizar como nombre de usuario cualquier nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Nos reservamos el derecho de rechazar proporcionar servicio, cancelar las cuentas, eliminar o editar contenido a nuestra plena discreción.

Política de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Es nuestra política responder a cualquier queja que indique que el Contenido publicado en el Servicio infringe los derechos de autor o derechos de propiedad intelectual ("Infracción") de cualquier persona o entidad.

Si usted es propietario de derechos de autor, o ha sido autorizado por dicha persona, y considera que el trabajo protegido ha sido copiado de manera que constituye una infracción de derechos de autor, envíe su queja por correo electrónico a webmaster@hvac.mea.com (el enlace envía el correo electrónico) con el siguiente asunto: “Infracción de derechos de autor”. Incluya su queja y una descripción detallada de la presunta infracción, como se indica a continuación en “Aviso y procedimiento para quejas de infracción de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)”.

Usted puede ser responsable de daños (incluyendo costos y honorarios de abogados) por quejas de tergiversación o mala fe relacionadas con la infracción de derechos de autor o cualquier Contenido encontrado en el Servicio, o a través de este.

Aviso y procedimiento para quejas de infracción de derechos de autor en virtud de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA)

Para presentar una notificación en el marco de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA), envíe a nuestro agente de derechos de autor la siguiente información por escrito (consulte 17 U.S.C. 512(c)(3) para más detalles):

una firma electrónica o física de la persona autorizada para actuar a nombre del propietario de los intereses de los derechos de autor;
una descripción de la obra con derechos de autor que usted considera ha sido infringida, incluyendo el sitio de Internet (p. ej., dirección de sitio web) donde se encuentra la obra con derechos de autor, o una copia de la obra con derechos de autor;
identificación del sitio de Internet u otro lugar específico en el Servicio donde se encuentra el material que usted considera que ha sido infringido;
su dirección, número telefónico y correo electrónico;
una declaración suya que indique que usted cree, de buena fe, que el uso disputado no fue autorizado por el propietario del derecho de autor, por su agente, ni por la ley;
una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, que indique que la información anterior en su aviso es correcta y que usted es el propietario del derecho de autor, o está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.

Puede comunicarse con nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a la dirección webmaster@hvac.mea.com

Política de privacidad

Al aceptar estos Términos, también acepta las políticas que se encuentran en la Política de Privacidad del Servicio, indicada a continuación.

Propiedad intelectual y disposiciones relacionadas

El Servicio, su contenido original (sin incluir el Contenido provisto por los usuarios), las características y su funcionalidad son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva de Mitsubishi Electric LLC y sus licenciantes. El Servicio es protegido por derechos de autor, marca registrada y otras leyes, tanto de los Estados Unidos como de países extranjeros. Todos los títulos y derechos de propiedad intelectual de y sobre el contenido a los que pudiera accederse a través del Servicio son propiedad del respectivo propietario del contenido, y pueden estar protegidos por las leyes correspondientes de derechos de autor u otras leyes y tratados de propiedad intelectual. Estos Términos no le otorgan el derecho a utilizar dicho contenido. Todos los derechos que no se otorguen expresamente son reservados por Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC. Usted no podrá perfeccionar, mejorar, modificar ni crear derivados del Servicio sin la previa autorización por escrito de Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC. Cualquier perfeccionamiento, mejora, modificación o derivados del Servicio serán propiedad de Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC. Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no podrán ser usadas en relación con ningún producto o servicio sin el previo consentimiento por escrito de Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC.

Mantenimiento de avisos de propiedad intelectual: está prohibido retirar o alterar los avisos de derechos de propiedad intelectual que estén incorporados o provistos con el Servicio.

Código fuente: usted no tiene autorización para acceder o utilizar el código fuente del Servicio, ni ningún otro derecho con respecto a esto. Ciertos artículos incluidos en el Servicio están sujetos a licencias de “software libre” o “software gratuito” (“Software de fuente abierta”). Algunos de los softwares de fuente abierta son propiedad de terceros. Cada uno de los softwares de fuente abierta está autorizado bajo la licencia de usuario final que acompaña a dicho software de fuente abierta. Ninguno de estos Términos limita sus derechos ni le otorga derechos que sustituyan a los términos y condiciones de licencia de usuario final vigentes respecto del software de fuente abierta.

Cumplimiento con las leyes correspondientes: es necesario cumplir con todas las leyes correspondientes respecto al uso del Servicio.

Actualizaciones automáticas: usted reconoce y acepta que nosotros podemos revisar automáticamente la versión de Servicio que actualmente utiliza y proporcionar actualizaciones o software adicional que pudiera cargarse automáticamente e instalarse en su dispositivo.

Enlaces a otros sitios de Internet

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios de Internet de terceros o servicios que no sean propiedad de Mitsubishi Electric LLC ni estén controlados por esta.

Mitsubishi Electric LLC no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios de Internet o servicios de terceros. No avalamos las ofertas de ninguna de estas entidades/individuos ni sus sitios de Internet.

Usted reconoce y acepta que Mitsubishi Electric LLC no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida provocado o presuntamente provocado por usar o fiarse de cualquier contenido, mercancía o servicio disponible en los sitios de Internet o servicios de terceros, o a través de estos.

Recomendamos que lea los términos y condiciones, así como políticas de privacidad de los sitios de Internet de terceros o servicios que visite.

Rescisión

Podemos rescindir o suspender su cuenta y cancelar el acceso al Servicio inmediatamente sin previo aviso o responsabilidad, a plena discreción nuestra, por cualquier motivo y sin limitación, incluida, mas no limitada, la infracción de Términos.

Si desea cancelar su cuenta, puede enviar un correo electrónico a desde la misma dirección que usó para dar de alta su cuenta.

Todas las disposiciones de los Términos, los cuales por naturaleza deben subsistir a la cancelación, incluyendo sin limitación, disposiciones de propiedad, exención de responsabilidad de garantía, indemnización y limitación de responsabilidad.

Indemnización

Usted acepta eximir de toda responsabilidad a Mitsubishi Electric LLC y su licenciatario y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes y directores de cualquier queja, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, costo o deuda y gasto (incluyendo los honorarios de abogados) que resulten o deriven a) del uso y acceso al Servicio por su parte o por cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña, b) de la infracción de estos Términos o c) del Contenido publicado en el Servicio.

Descargo de responsabilidad de garantía

Mitsubishi Electric LLC no ofrece garantías, ya sea explícitas o implícitas, con respecto al Servicio, ya sea total o parcial, ni por cualquier otro asunto en virtud de estos Términos. Usted explícitamente renuncia a todas las garantías de no infracción, comerciabilidad y de idoneidad para un propósito en específico. Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC expresamente no garantiza que el Servicio, ya sea total o parcial, será libre de errores, que operará sin interrupciones, que será compatible con cualquier configuración de hardware o sistema de software ni que cumplirá con los requisitos.

Limitación de responsabilidad

En ninguna circunstancia Mitsubishi Electric LLC ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o filiales serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, datos, uso, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, INFORMACIÓN PERDIDA, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que sean el resultado (i) de su acceso al Servicio o uso de este, o la imposibilidad de acceder a él o usarlo; (ii) de cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) de cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) del acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea en virtud de garantía, contrato, agravio (incluyendo la negligencia) o cualquier otra teoría legal, independientemente de que se nos haya informado de la posibilidad de dicho daño, y aun cuando un recurso estipulado aquí no cumpla con su propósito básico. Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC. no se hará responsable del contenido del Servicio ni de ninguna parte de él, lo que incluye errores u omisiones, difamación, infracción de derechos de publicidad, privacidad, derechos de marca comercial, interrupción del negocio, lesión personal, pérdida de privacidad, derechos morales o divulgación de información confidencial.

Descargo de responsabilidad

Su uso del servicio queda a su propio riesgo. El Servicio se ofrece "COMO ESTÁ" y "COMO ESTÉ DISPONIBLE". El Servicio se ofrece sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito específico, no infracción o curso de ejecución.

Mitsubishi Electric LLC., sus subsidiarias, sus filiales y sus licenciantes no garantizan a) que el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o disponible en algún momento o lugar determinado; b) que se corregirá cualquier error o defecto; c) que el Servicio esté libre de virus u otros componentes perjudiciales; o d) que el resultado de usar el Servicio cumplirá con sus requisitos.

Exclusiones

Algunas jurisdicciones no permiten la ejecución de ciertas garantías, o la exclusión o limitación de responsabilidad de daños consecuenciales o incidentales, así que las limitaciones anteriores pueden no ser válidas para usted.

Ley vigente; resolución de disputas

Estos Términos serán interpretados de conformidad con las leyes del estado de Georgia, y se regirán por estas, sin consideración al conflicto de disposiciones legales.

Por cualquier disputa con Mitsubishi Electric LLC., primero deberá contactarnos por teléfono al 800-433-4822, por correo electrónico a CustomerCare@hvac.mea.com (el enlace envía el correo electrónico) o por el correo postal de los EE. UU. a Mitsubishi Electric LLC., ATTN: Customer Care, 1340 Satellite Blvd., Suwanee, GA 30024, e intentar resolver la disputa de manera informal. Deberá proporcionar su nombre, dirección e información de contacto, y describir la naturaleza de la disputa. En el caso improbable de que Mitsubishi Electric US, Inc. no pueda resolver la disputa con usted en un período de 60 días desde su queja informal original (o antes, si en la opinión de Mitsubishi Electric US, Inc., no se podrá resolver la disputa en 60 días), acordamos resolver cualquier queja, disputa o controversia que resulte del Servicio, o la infracción de estos Términos (colectivamente “Quejas”), por arbitraje vinculante ante un mediador de Judicial Mediation and Arbitration Services (“JAMS”) ubicado en el condado de Gwinnett, Georgia. Puede contactar a JAMS en www.jamsadr.com (enlace externo) y deberá pagar la tasa administrativa inicial que defina JAMS (a menos que solicite una exención de la tasa y JAMS la apruebe). El resto de los costos de JAMS asociados con el arbitraje será cubierto por Mitsubishi Electric US, Inc. El arbitraje será realizado en el condado de Gwinnett, Georgia, a menos que usted solicite una audiencia en persona en su lugar de residencia, o si Mitsubishi Electric US, Inc., y usted llegan a otro acuerdo. Si el mediador decide a su favor, la indemnización puede incluir los costos de arbitraje, los honorarios razonables de sus abogados y los costos razonables de cualquier experto y otros testigos, y el juicio de la indemnización otorgada por el mediador puede ser presentado ante cualquier corte de jurisdicción competente. Si el mediador otorga un laudo a su favor que sea mayor que la última oferta por escrito de METAHVAC, entonces METAHVAC pagará el laudo o $500, lo que sea mayor, más los honorarios razonables de su abogado, si los hubiera (incluyendo los honorarios y costos razonables de testigos expertos), que se hayan acumulado razonablemente durante la investigación y en relación con su queja en arbitraje, según sea determinado o acordado entre usted y METAHVAC. El juicio de la indemnización otorgada por el mediador puede ser presentado ante cualquier corte de jurisdicción competente.

El interesado deberá presentar su queja de manera individual, y no como demandante o miembro de demanda conjunta en cualquier demanda presunta de procedimiento de acción popular o representativa. Esta exención es válida para arbitraje colectivo, a menos que dicho arbitraje sea necesario para hacer cumplir la exención del tribunal para una demanda colectiva o en caso de que el arbitraje colectivo sea expresamente aceptado por Mitsubishi Electric LLC. Usted acepta que usted y Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC. renuncian al derecho de juicio por jurado o a participar en una demanda colectiva.

Para excluirse del arbitraje anterior y de la disposición de renuncia a demanda colectiva/juicio por jurado, notifique por escrito a Mitsubishi Electric LLC. dentro de los 30 días de la compra. Debe enviar la notificación por escrito a Mitsubishi Electric Trane HVAC US LLC, ATTN: Legal, 5900-A Katella Avenue, Cypress, CA 90630, y debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) los datos de la compra y (4) una declaración explícita donde se indique que usted no desea resolver disputas por medio de arbitraje y respete el cumplimiento del plazo de 30 días en el cual puede excluirse. Nuestra imposibilidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no será considerada una renuncia a dichos derechos. Si cualquier disposición de estos Términos se considera no válida o inejecutable por la corte, el resto de las disposiciones de estos Términos permanecerá en efecto. Estos Términos constituyen todo el acuerdo entre nosotros respecto a nuestro Servicio, y sustituyen y reemplazan cualquier contrato anterior que pudiéramos haber celebrado entre nosotros con respecto al Servicio.

Leyes de control de exportaciones

METAHVAC no asume que los MATERIALES en este Sitio sean los adecuados o disponibles para su uso en el lugar en que USTED se encuentra. El acceso a MATERIALES de territorios donde su contenido es ilegal está prohibido. USTED acepta que, al ingresar a este sitio, lo hace por iniciativa propia y que USTED es responsable del cumplimiento de las leyes locales correspondientes. Los productos o tecnologías provistos en los MATERIALES están sujetos a las leyes y normas de exportación de los Estados Unidos y otros países. Cualquier desvío o reexportación contrarios, o cualquier infracción, a las leyes y normas de control de exportaciones correspondientes está prohibido.

Ausencia de relaciones de agencia o sociedad

USTED acepta y reconoce que no existe ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre USTED y METAHVAC, ni cualquiera de sus compañías afiliadas como resultado de SU acceso y uso de los MATERIALES contenidos en este Sitio. USTED reconoce que no tiene autoridad ni poder para obligar a METAHVAC o sus compañías afiliadas y que USTED no se representará como alguien con dicha autoridad o como representante, agente o empleado de METAHVAC o cualquiera de sus compañías afiliadas. En ningún caso, METAHVAC o sus compañías afiliadas serán responsables por cualquier representación, acto u omisión hechos por USTED.

Disposiciones varias

Cualquier derecho que no se otorgue de manera explícita en virtud de estos Términos de Uso será reservado por METAHVAC y sus compañías afiliadas.

Cambios

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir estos Términos en cualquier momento. En caso de implementarse una revisión, notificaremos con un mínimo de 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos se hagan efectivos. Lo que se considera fundamental quedará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que hayan entrado en vigencia las revisiones, usted acepta estar vinculado a los términos modificados. Si usted no está de acuerdo con los nuevos términos, ya no estará autorizado para utilizar el Servicio.

Contactenos

Si tiene preguntas sobre los Términos, comuníquese con nosotros (webmaster@hvac.mea.com).